מה עושים אחרי תאונת דרכים — צ'קליסט מלא

תאונת דרכים, גם קלה, היא רגע מלחיץ שבו קל לשכוח דברים חשובים. תיעוד נכון בזירה יכול לקבוע אם תביעת הביטוח שלכם תתקבל בקלות או תיתקל בקשיים. שמרו את הצ'קליסט הזה — הוא מסודר לפי סדר הפעולות הנכון מהרגע הראשון.

שלב 1: בטיחות לפני הכול

• עצרו את הרכב במקום בטוח והדליקו אורות חירום.
• בדקו אם מישהו נפגע — אם כן, התקשרו מיד למד"א (101).
• הציבו משולש אזהרה אם הרכב חוסם נתיב.
• אל תעמדו על הכביש במקום מסוכן.

שלב 2: אספו פרטים מהצד השני

רשמו או צלמו את הפרטים הבאים מהנהג המעורב:

• שם מלא ומספר טלפון
• מספר רישוי הרכב
• חברת הביטוח ומספר הפוליסה
• שם ומספר רישיון הנהיגה

שלב 3: תעדו את הזירה

התיעוד הוא הנשק הכי חשוב שלכם מול הביטוח. צלמו:

• נזק לכל הרכבים המעורבים — מקרוב ומרחוק
• מיקום הרכבים בכביש לפני שמזיזים אותם
• תמרורים, סימוני כביש ורמזורים רלוונטיים
• תנאי הדרך (גשם, חושך, שלולית)
• פרטי עדים אם יש

אם יש לכם דשקאם — שמרו את הקובץ מיד כדי שלא יידרס בהקלטה חדשה.

שלב 4: מלאו הודעה על תאונה

מלאו טופס "הודעה על תאונה" (יש כזה ברוב הפוליסות) עם פרטי האירוע. היו עובדתיים — תארו מה קרה בלי להודות באשמה בזירה. קביעת האחריות נעשית בהמשך מול הביטוח, לא ברגע התאונה.

שלב 5: דווחו לחברת הביטוח

פתחו תביעה מול חברת הביטוח בהקדם, וצרפו את כל התיעוד שאספתם. ככל שתדווחו מהר יותר ועם ראיות מסודרות, כך התהליך יהיה חלק יותר.

שאלות נפוצות